Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu i korzystania z systemu i platformy GENRI („Platforma”) świadczonej przez SerwisPrawa.pl Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu: adres: 50-561 Wrocław ul. Niemczańska 33/4, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy pod nr KRS: 0000304678, NIP: 6462804925, REGON 240796125, o kapitale zakładowym
w wysokości 484.400,00 zł, opłaconym w całości („Usługodawca”). Korzystanie z Systemu
i Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest wydany również
w wykonaniu obowiązków informacyjnych na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Definicje

• Dane z dokumentów – oznacza dokumenty, dane i inne treści wgrywane na Platformę lub przez nią przetwarzane przez Użytkownika lub w jego imieniu.
• Integracja z zewnętrznym AI – oznacza dowolną zewnętrzną platformę API sztucznej inteligencji, punkt końcowy modelu lub chmurową usługę AI skonfigurowaną przez Użytkownika do użytku z Platformą.
• Platforma – oznacza stronę internetową wraz z Systemem GENRI służącymi do zarządzania kontem, pobrania Systemu i jego aktualizacji, dokonywania płatności, zarządzania dokumentami i ich analizy opartej na AI, w tym wszystkie moduły, aktualizacje, modele AI i powiązana dokumentacja, udostępniana przez Usługodawcę pod adresem genri.ai lub jako aplikacja desktopowa, serwerowa lub z wykorzystaniem rozwiązań chmury obliczeniowej.
• Subskrypcja – oznacza odpłatne lub nieodpłatne uprawnienie do korzystania
  z Platformy lub Systemu przez oznaczony okres czasu zgodnie z wybranym planem taryfowym lub zawartą umową.
• System – oznacza aplikację GENRI do inteligencji dokumentów opartej na AI, w tym wszystkie moduły, aktualizacje, modele AI i powiązana dokumentacja, udostępniana przez Usługodawcę pod adresem genri.ai lub jako lokalna aplikacja desktopowa.
• Tryb przetwarzania lokalnego – oznacza domyślny tryb działania, w którym Dane
  z dokumentów przetwarzane są wyłącznie na urządzeniu Użytkownika i nie są przesyłane na serwery Usługodawcy ani żadne serwery stron trzecich.
• Użytkownik – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną posiadającą zdolność prawną, korzystającą z Platformy albo Systemu w ramach prowadzonej działalności zawodowej lub gospodarczej, w tym przedsiębiorcę, osobę wykonującą działalność zawodową, indywidualnego subskrybenta oraz autoryzowanego użytkownika Klienta.
• Wynik AI – oznacza każdy wynik wygenerowany przez komponenty sztucznej inteligencji Platformy, w tym wyniki OCR, klasyfikacje, wyodrębnione metadane, podsumowania, proponowane nazwy dokumentów, wyniki wyszukiwania i wpisy audytowe.
• Wrażliwe dokumenty – oznacza dokumenty objęte tajemnicą zawodową, tajemnicą adwokacką lub radcy prawnego, tajemnicą skarbową, tajemnicą handlową lub innymi obowiązkami zachowania poufności, a także dokumenty zawierające szczególne kategorie danych osobowych.

2. GENRI jest profesjonalną platformą inteligencji dokumentów opartą na AI, przeznaczoną przede wszystkim dla przedsiębiorców, osób wykonujących wolne zawody, działów prawnych, działów compliance oraz innych profesjonalnych użytkowników dokumentów. Platforma zapewnia m.in.:

• import dokumentów i OCR;
• klasyfikację dokumentów;
• wyodrębnianie i generowanie metadanych wspomagane AI;
• wykrywanie duplikatów dokumentów;
• wyszukiwanie semantyczne i pełnotekstowe w dokumentach;
• indeksowanie dokumentów i automatyzację przepływu pracy;
• prowadzenie dziennika audytu;
• możliwości integracji z lokalnymi i zewnętrznymi modelami AI.

3. System jest dostępny przede wszystkim jako lokalna aplikacja desktopowa lub serwerowa. Domyślny tryb działania przetwarza wszystkie Dane z dokumentów wyłącznie na urządzeniu Użytkownika. Żadne Dane z dokumentów nie są przesyłane do infrastruktury Usługodawcy w Trybie przetwarzania lokalnego, chyba że Użytkownik aktywował usługi chmurowe lub Integracje z zewnętrznym AI. Platforma może być udostępniana w modelu lokalnym (desktop lub on-premise) albo w modelu chmurowym (SaaS). Zakres funkcjonalności, sposób przetwarzania danych oraz warunki techniczne mogą różnić się w zależności od wybranego modelu korzystania z Platformy lub Systemu.
4. Korzystanie z Platformy i Systemu wymaga urządzenia wyposażonego w aktualną wersję systemu operacyjnego Windows, macOS lub Linux, dostęp do Internetu, aktywne konto użytkownika oraz przeglądarkę internetową obsługującą protokół HTTPS i pliki cookies. Szczegółowe wymagania techniczne Systemu publikowane są na stronie internetowej Usługodawcy.
5. Usługodawca nie jest kancelarią prawną, kancelarią doradztwa podatkowego ani innym podmiotem świadczącym usługi doradztwa prawnego, podatkowego lub finansowego. Wyniki AI generowane przez System nie stanowią opinii prawnych, porad zawodowych ani autorytatywnej interpretacji jakiegokolwiek aktu prawnego, postanowienia umownego lub stanu faktycznego.
6. Usługodawca może w dowolnym czasie zmieniać, aktualizować, usuwać lub zastępować wykorzystywane modele sztucznej inteligencji, silniki OCR, komponenty wyszukiwania, algorytmy klasyfikacji lub inne elementy technologiczne Platformy, o ile nie powoduje to istotnego ograniczenia podstawowych funkcjonalności Platformy.
7. Aby uzyskać dostęp do Platformy, Użytkownik musi zarejestrować się i założyć konto, podając dokładne i kompletne informacje. Użytkownicy zobowiązani są do aktualizacji danych rejestracyjnych przez cały okres subskrypcji.
8. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za zachowanie poufności danych uwierzytelniających oraz za wszelkie działania podejmowane na ich koncie. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku nieautoryzowanego dostępu do konta.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości i statusu Użytkowników oraz do odmowy rejestracji lub zawieszenia dostępu w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub naruszenia zasad bezpieczeństwa. Użytkownikowi zakazuje się dostarczania za pośrednictwem Platformy treści o charakterze bezprawnym.
10. Usługodawca może czasowo zawiesić dostęp Użytkownika do Platformy lub Systemu w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, naruszenia praw osób trzecich, opóźnienia w płatnościach lub prowadzenia działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy.
11. Z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu i jego przestrzegania przez Użytkownika, Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na instalację i korzystanie
    z Platformy i Systemu wyłącznie do własnych wewnętrznych celów zawodowych Użytkownika, przez czas trwania Subskrypcji.
12. Użytkownik w ramach udzielonej mu licencji nie może w stosunku do Platformy jak
    i Systemu:
13. kopiować, modyfikować, adaptować, tłumaczyć ani tworzyć utworów zależnych Platformy lub Systemu;
14. dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani dezasemblować Platformy lub Systemu;
15. usuwać ani zmieniać informacji o prawach autorskich Platformy lub Systemu;
16. odsprzedawać, sublicencjonować ani przekazywać Platformy lub Systemu osobom trzecim;
17. używać Platformy lub Systemu do tworzenia produktu konkurencyjnego;
18. używać Platformy lub Systemu w sposób niezgodny z prawem.
19. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy i Systemu pozostają własnością Usługodawcy. Prawa do Danych z dokumentów oraz treści wygenerowanych na podstawie Danych z dokumentów przysługują Użytkownikowi w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa. Dane z dokumentów pozostają własnością Użytkownika. Regulamin nie powoduje przeniesienia na Usługodawcę jakichkolwiek praw do Danych z dokumentów, poza zakresem niezbędnym do świadczenia usług.
20. Użytkownik zobowiązuje się używać Platformy i Systemu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem.
21. Zabrania się m.in.:

• wgrywania treści naruszających prawa własności intelektualnej;
• wgrywania złośliwego oprogramowania;
• przetwarzania danych osób trzecich bez ważnej podstawy prawnej;
• prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy;
• używania Wyników AI bez niezależnej weryfikacji jako substytutu porady zawodowej;
• masowego zautomatyzowanego profilowania osób fizycznych z naruszeniem RODO;
• naruszania obowiązków w zakresie tajemnicy zawodowej lub poufności.

16. Platforma zawiera funkcje oparte na AI mogące generować wyniki, w tym tekst OCR, klasyfikacje dokumentów, pola metadanych, podsumowania i wyniki wyszukiwania semantycznego. Wyniki te są generowane probabilistycznie i mogą zawierać błędy, niedokładności, halucynacje, pominięcia lub błędne klasyfikacje.
17. Wszystkie wyniki AI są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i zwiększenia efektywności pracy Użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za samodzielną weryfikację każdego wyniku AI przed jego wykorzystaniem do jakichkolwiek celów zawodowych, finansowych, operacyjnych lub decyzyjnych.
18. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że sposób korzystania przez niego z Platformy i Systemu jest zgodny z przepisami dotyczącymi sztucznej inteligencji,
    w szczególności w zakresie zakazanych praktyk AI, systemów wysokiego ryzyka, profilowania, automatycznego podejmowania decyzji oraz obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą.
19. Usługodawca wyraźnie wyłącza wszelkie oświadczenia lub gwarancje co do dokładności, kompletności lub aktualności Wyników AI oraz przydatności ich do określonego celu.
20. Platforma lub System mogą być używane do przetwarzania Wrażliwych dokumentów. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie
    z Platformy i Systemu do przetwarzania Wrażliwych dokumentów jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi tajemnicy zawodowej, obowiązkami etycznymi i umowami o poufności.
21. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub Systemu mogą być składane drogą elektroniczną na adres biuro@genri.ai. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika, opis zgłaszanego problemu oraz żądanie Użytkownika. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania.
22. Usługodawca nie uzyskuje dostępu ani nie korzysta z Danych z dokumentów przechowywanych w Trybie przetwarzania lokalnego. Użytkownicy powinni zachować szczególną ostrożność przy aktywowaniu Integracji z zewnętrznym AI, gdyż przekazanie dokumentów zewnętrznym dostawcom AI może w określonych jurysdykcjach wiązać się z naruszeniem tajemnicy zawodowej.
23. Z zastrzeżeniem przypadków szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, utratę zysku, przychodów, danych, działalności lub wartości firmy, przerwy w działaniu Platformy lub Systemu, ani utratę lub uszkodzenie danych wynikające z korzystania albo niemożności korzystania z Platformy lub Systemu.
24. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszystkich roszczeń nie przekracza łącznych opłat netto uiszczonych przez Użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę albo równowartości 500 EUR według średniego kursu NBP z dnia poprzedzającego to zdarzenie – w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa. Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa powyżej, obejmuje zarówno odpowiedzialność kontraktową, deliktową, jak i odpowiedzialność
    z jakiegokolwiek innego tytułu prawnego.
25. Z zastrzeżeniem pkt. 22 i 23 Regulaminu Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• nieweryfikowania przez Użytkownika Wyników AI;
• korzystania z Integracji z zewnętrznym AI skonfigurowanych przez Użytkownika;
• naruszenia przez Użytkownika obowiązków w zakresie tajemnicy zawodowej lub poufności;
• błędów w Danych z dokumentów wgranych przez Użytkownika.

26. Platforma i System są udostępniane w aktualnym stanie funkcjonalnym i zgodnie z jej bieżącą dostępnością. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek gwarancji, zapewnień lub rękojmi dotyczących działania Platformy, w tym jej przydatności do określonego celu, spełnienia oczekiwań użytkownika, nieprzerwanego lub bezbłędnego działania oraz nienaruszania praw osób trzecich. W stosunkach z Użytkownikami niebędącymi konsumentami wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
27. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Usługodawcy. W zakresie, w jakim charakter świadczonych usług wymaga zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO, strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
28. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłej dostępności Platformy. Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Platformy i może czasowo ograniczać dostęp do niej w związku z pracami serwisowymi, aktualizacjami, usuwaniem awarii lub działaniami związanymi z bezpieczeństwem.
29. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej, awarii infrastruktury teleinformatycznej, działania dostawców usług chmurowych, cyberataków lub innych zdarzeń pozostających poza uzasadnioną kontrolą Usługodawcy.
30. W przypadku korzystania z usług chmurowych Usługodawca może wykonywać kopie zapasowe danych zgodnie z przyjętymi procedurami bezpieczeństwa. Utworzenie kopii zapasowej nie zwalnia jednak Użytkownika z obowiązku samodzielnego zabezpieczania istotnych danych.
31. Po zakończeniu Subskrypcji dane przechowywane w usługach chmurowych mogą zostać usunięte po upływie 30 dni od dnia wygaśnięcia lub rozwiązania Subskrypcji, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.
32. Usługodawca może gromadzić anonimowe informacje statystyczne dotyczące korzystania z Platformy, w szczególności dotyczące wydajności, stabilności, wykorzystania funkcjonalności i parametrów technicznych. Informacje te nie obejmują Danych z dokumentów ani danych umożliwiających identyfikację Użytkownika i mogą być wykorzystywane do rozwoju, utrzymania oraz doskonalenia Platformy.
33. O ile odrębna umowa nie stanowi inaczej, Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu dostępności Platformy ani określonych czasów reakcji lub usunięcia awarii.
34. Regulamin obowiązuje od dnia rejestracji lub pierwszego użycia i trwa przez okres aktywnej Subskrypcji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika.
35. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności
    w przypadku zmian prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonalności Platformy lub zmian modelu świadczenia usług. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
36. Każda ze stron może rozwiązać Regulamin za 30-dniowym (trzydziestodniowym) wypowiedzeniem. Usługodawca może rozwiązać Regulamin ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia, upadłości lub korzystania
    z Platformy w sposób zagrażający innym. Wypowiedzenie następuje w formie dokumentowej. Rozwiązanie Regulaminu nie wpływa na obowiązek zapłaty wynagrodzenia należnego za już rozpoczęty okres rozliczeniowy.
37. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory wynikające
    z Regulaminu lub korzystania z Platformy albo Systemu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. W przypadku sporów z Użytkownikami niebędącymi konsumentami ani osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wobec których przepisy przyznają ochronę właściwą dla konsumentów, wyłącznie właściwy miejscowo jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.